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Domingo, 21 Julio 2024

Beneficiarios del Bono Cesta de la Compra reportan que no les permiten pagar con la tarjeta

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Carrito de la compra

Los beneficiarios y beneficiarias del Bono Cesta de la Compra GVA de las últimas listas (29 y 30 de junio) reportan que cuando van a pagar a un supermercado con la tarjeta prepago de 90 euros les sale la operación denegada y no les dejan efectuar la compra.

El Bono Cesta de la Compra es una ayuda social de la Generalitat Valenciana, cuando estaba dirigida aún por PSOE, Compromís y Unides Podem, para ayudar a los más vulnerables ante la subida desorbitada del precio de los alimentos. Consiste en una tarjeta prepago virtual o física de 90 € a utilizar en supermercados, tiendas de alimentación locales y mercados municipales durante un máximo de 4 meses desde que el usuario la recibe por email o en su domicilio.

La tarjeta está permitiendo a miles de valencianos y valencianas tener un pequeño respiro en sus gastos de comida, aunque las últimas que han enviado no funcionan debido a un fallo en el chip, según alertan en grupos de Facebook sobre ayudas sociales decenas de personas que han intentado sin éxito pagar con ellas al comprar la comida en supermercados como Mercadona, Consum o Día.

Tarjeta prepago Bono Cesta de la Compra 2

Tarjeta prepago Bono Cesta de la Compra GVA para comprar en supermercados de la Comunitat Valencia

Las personas afectadas han trasladado su queja para que solucionen el problema y les han contestado desde el email de Correos que las gestiona: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. que en breve les enviarán una nueva, ya que "está habiendo un error con el chip de las tarjetas".

Otra opción para solicitar una nueva tarjeta es llamar al número de teléfono habilitado para consultar las dudas sobre el Bono Cesta de la Compra: +34 919 01 04 52.

Aún no se sabe si se debe a un simple fallo técnico con las tarjetas, o más bien se trata de las primeras consecuencias de las nuevas políticas de extrema derecha de PP y Vox en la Comunitat Valenciana, muy reacias a ayudar a quienes tienen menos recursos, ya que resulta curioso que denieguen la compra con dicha tarjeta si se supone que ya la tienen aprobada y activada para usarla.

En cualquier caso, por parte de Correos hay predisposición a solventar el problema a todas las personas que han recibido las tarjetas del Bono Cesta de la Compra defectuosas y han garantizado que en pocos días recibirán una nueva con el chip en buen estado.

Tarjeta Bono Cesta

Correo electrónico que reciben los usuarios a los que les enviaron la tarjeta Bono Cesta de la Compra defectuosa

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Tomás Casas

CEO y fundador de infoComún e infocomun.com Periodista, editor de medios y redactor

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